为保障公民基本通信权利，优化邮政业发展环境，拓宽公民参与公共事务管理渠道，合力构建“政府监管、社会监督、企业自律”的邮政社会监督体系。湘西州邮政管理局决定面向社会聘请邮政特邀社会监督员，负责对邮政及快递服务进行监督。现将有关事项公告如下：
一、聘请人员范围
(一)本次聘请邮政特邀社会监督员面向吉首、凤凰、古丈、花垣、保靖、永顺，一县一人，共计6人。
(二)人员要求：政府机关、新闻媒体、消费者协会、学校、街道办事处等单位的在职或退休人员，身体健康，年龄一般在60周岁以下。
二、聘请人员基本条件
(一)拥护党的路线、方针、政策，具有较高的政策水平。
(二)热爱社会公益事业，具有较强的观察、分析问题的能力和一定的邮政业务知识，具有较强的工作责任心。
(三)坚持原则，公正廉洁，实事求是，并能客观全面反映用户意见。
(四)愿意并能够接受邮政监督知识的培训。
(五)能够抽出一定时间履行监督职责，并及时反馈监督信息。
(六)能够积极完成邮政管理部门安排的各项监督工作。
(七)与被监督的邮政企业没有利害关系。
三、监督的内容
(一)邮政普遍服务的监督按照邮政通信服务规范和质量标准，对邮政营业、投递服务工作进行监督和评价。
(二)快递业务的监督按照规定的监督内容，对快递业务的经营秩序、服务质量、相关法律法规及规章制度执行进行监督和评价。
(三)集邮市场的监督按照《邮票发行监督管理办法》的相关规定，对纪特邮票销售网点进行监督和评价。
四、监督员的工作方式
(一)为实施有效的社会监督，监督员日常监督以本地自行检查为主，县(市)间的监督检查活动由州邮政管理局统一组织，市(地)间的监督检查活动由省邮政管理局统一组织。
(二)监督员日常可通过来信、来电、来访等形式向省、州邮政管理局就改进和提高邮政普遍服务、快递业务和集邮市场监督工作提出意见和建议。
(三)每月监督检查情况通过手机APP系统录入，定期反馈给州邮政管理局。
五、报名方法
应聘者需通过电子邮件的方式将《邮政特邀监督员推荐登记表》电子版(包括头像)填写后，发到我局指定邮箱;登记表中照片要求为正面免冠彩色头像。
六、其他事项
(一)报名日期：2024年8月20日至2024年8月30日。
(二)邮政特邀监督员为义务监督员，我局将根据其开展邮政社会监督情况，对其发放适当的工作补助，对工作成绩突出的特邀监督员予以表彰。
(三)经我局确认的人员，将以电话方式通知。
(四)通信地址：湘西州吉首市武陵山大道16号，湘西州邮政管理局。
邮箱：1940265643@qq.com
电话：0743-8529173
湘西州邮政管理局
2024年8月19日
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